C'est la troisième paires de lunettes que j'achète chez cet opticien et j'ai toujours été très bien conseillée.
Points positifs : Les collections sont très belles, il y a du choix dans tous les styles. Accueil sympathique et professionnel. Prix abordables.
N'a malheureusement pas eu la chance d'acheter quoique ce soit car s'est fait renvoyé du magasin pour avoir demandé des renseignements.
Points négatifs :
Personnel nul
- Manque de patience
- Très susceptible,refuse d'expliquer la procédure de réparation des lunettes.
- Envoie ballader le client pour avoir demandé plus de détails sur la réparation.
- Refus de communiquer d'adulte en adulte, digne d'un gamain de 5 ans.
Verres progressifs et montures
Points positifs :
Professionnalisme
Sérieux
Délais
Rapport qualité/prix
Points négatifs : Franchement, je n'en vois pas (malgré mes lunettes ;-) )
Je remercier vos conseils, en comprenant mes attentes dans des délais hypers rapides pour m'appeler en me disant que j'aurais mes “nouveaux 4 yeux“ pour Noël, Thank's
Points positifs :
La facilité à comprendre les désirs de personnes en attente de nouvelles lunettes.
Trouvant le style où l'idée recherchée
Points négatifs : RAS
J'ai acheté une paire de lunettes à monture dorée.
Points négatifs :
La dorure de la monture est partie après quelques mois d'utilisation. Monsieur Philippe Steppe refuse toujours à ce jour, après 4 mois de démarches diverses, d'appliquer la garantie.
une monture avec verre progressif
Points positifs : la perfection et la passion du métier