Opticiens à Heusden (9070)

une monture avec verre progressif

➕ Points positifs : la perfection et la passion du métier

Je remercier vos conseils, en comprenant mes attentes dans des délais hypers rapides pour m'appeler en me disant que j'aurais mes “nouveaux 4 yeux“ pour Noël, Thank's

➕ Points positifs : La facilité à comprendre les désirs de personnes en attente de nouvelles lunettes.
Trouvant le style où l'idée recherchée

➖ Points négatifs : RAS

J'ai acheté une paire de lunettes à monture dorée.

➖ Points négatifs : La dorure de la monture est partie après quelques mois d'utilisation. Monsieur Philippe Steppe refuse toujours à ce jour, après 4 mois de démarches diverses, d'appliquer la garantie.

2 paires de lunettes et des lentilles

➕ Points positifs : La connaissance de ses produits, les explications complètes données et l'attention envers la clientèle

➖ Points négatifs : Pas de points négatifs

N'a malheureusement pas eu la chance d'acheter quoique ce soit car s'est fait renvoyé du magasin pour avoir demandé des renseignements.

➖ Points négatifs : Personnel nul
- Manque de patience
- Très susceptible,refuse d'expliquer la procédure de réparation des lunettes.
- Envoie ballader le client pour avoir demandé plus de détails sur la réparation.
- Refus de communiquer d'adulte en adulte, digne d'un gamain de 5 ans.

C'est la troisième paires de lunettes que j'achète chez cet opticien et j'ai toujours été très bien conseillée.

➕ Points positifs : Les collections sont très belles, il y a du choix dans tous les styles. Accueil sympathique et professionnel. Prix abordables.